A agência de viagens envia um correio electrónico de confirmação e justificação da compra. O correio electrónico de conformação é o seu bilhete electrónico, no qual encontrará um código de reserva, que não é mais do que um código composto por 6 ou 7 caracteres, que serve tanto à agencia como a companhia aérea para identificar a reserva. No mail de confirmação encontra toda a informação relativa ao bilhete comprado: origem, destino, escalas, datas, horários, companhia área, terminais de saída e chegada, dados dos passageiros, etc. Lembre-se de rever todos os dados para ter a certeza que estão correctos, imprimir e levar consigo durante a viagem, tanto à ida como à volta.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O BILHETE ELECTRÓNICO E O CARTÃO DE EMBARQUE?
Com o bilhete electrónico não poderá embarcar no avião, para isso necessita ter o cartão de embarque.
Mais à frente explicamos como obter o cartão de embarque.
HÁ ALGO MAIS QUE DEVA FAZER ANTES DE VIAJAR?
Em alguns casos, o horário dos voos pode sofrer alterações, devido a replanificações das companhias aéreas, problemas de tráfico aéreo, acidentes meteorológicos etc. Por isso, é importante que, 24 horas antes da saída do voo, o reconfirme através do serviçoCheck My Trip (não disponível para companhias aéreas low cost) ou ligando directamente para a companhia área, ou para a Rumbo Portugal, agência de viagens.ONDE ME DIRIJO QUANDO ESTIVER NO AEROPORTO?
É importante que se apresente no aeroporto aproximadamente 2 horas antes da saída do voo, uma vez que os tempos de espera no check-in e postos policiais são longos e, em certos, aeroportos (especialmente nos mais movimentados), as distâncias até à porta de embarque são grandes.
Passo 1: Se leva malas, dirija-se ao check-in no balcão de embarque do aeroporto.
Uma vez no aeroporto, deve dirigir-se ao Check-in da companhia aérea com que voa, na zona de saída/partidas (departures). No balcão de check-in, a companhia irá pedir a documentação necessária para identificar os passageiros (cartão de cidadão ou passaporte e código de reserva), entregando-lhe o cartão de embarque, o documento que valida a viagem e que deverá ser apresentado tanto no controle de polícia como na porta de embarque para entrar no avião.
Passo 2: Se não leva bagagem ou já passou pelo balcão de check-in, dirija-se ao controle policial, na zona de saída/partidas do aeroporto
Se não tem bagagem para passar no Check-in e decidiu viajar só com uma pequena mala que irá consigo no avião (bagagem de mão), pode evitar passar pelo check-in no balcão do aeroporto e passar directamente para o controle da polícia. Para isso, deve obter, antes da viagem, o cartão de embarque. A maioria das companhias aéreas permite fazê-lo através da internet, dias antes do seu voo (a antecedência com que pode realizar este tramite varia em função da companhia aérea), acedendo à página web da companhia com que viaja (consulte aqui), entrando na secção check-in online uu embarque online, e seguindo os passos indicados para o efeito.
Uma vez que tenha o cartão de embarque, deve-o imprimir e apresentar directamente no controle policial.
Exemplo de cartão de embarque
Na verdade existem companhias que exigem, para poder viajar, levar impresso o cartão de embarque. Como por exemplo a Ryanair, Wizzair, Air Berlin, entre outras. Lembre-se de ver, no correio electrónico de confirmação enviado pela Rumbo, se a companhia com que viaja é uma delas. Se não levar o cartão de embarque impresso poderá ter que pagar no aeroporto um valor extra para que o imprimam no balcão de Check-in da companhia.
Ao chegar ao controle de segurança, deve apresentar o seu cartão de embarque e passar pelo controle de segurança, pelo que deverá ter especial atenção de não levar consigo (nem na bagagem de mão) nenhum objecto que não seja permitido em voos. Consulte aqui mais informações.
Passo 3: Na porta de embarque (gates)
Uma vez passado o controlo policial, dirija-se aos ecrãs televisivos para ver qual porta de embarque a que se deve dirigir. É muito importante que chegue à porta de embarque com um mínimo de 30 minutos antes da saída do voo, pelo que, se quer dar uma volta pelas lojas do aeroporto, o melhor é chegar ao aeroporto com mais antecedência. Uma vez chegado à porta de embarque, deverá apresentar o seu documento identificativo (cartão de cidadão ou passaporte, segundo o destino do voo) e o cartão de embarque, para entrar no avião.
E já está no avião… Lembre-se que se antes ou durante a sua viagem tiver alguma dúvida, poderá contactar a Rumbo Portugal, 24 horas do dia, os 7 dias da semana, através do correio electrónico: clientes@rumbo.pt ou do telefone 707 500 707, disponível de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 19h30, sábados e domingos das 09h às 18h.
Esperamos que tenha um óptimo voo… e uma grande viagem!
Então hora de programar sua viagem. Consulte já a Macaé Turismo
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